【車(chē)訊網(wǎng) 報(bào)道】剛買(mǎi)了新車(chē)誰(shuí)都高興，就如同剛剛考下駕照時(shí)的興奮一般。誰(shuí)都比較在意自己所購(gòu)的買(mǎi)車(chē)輛，因此車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)回來(lái)后，大多數(shù)車(chē)主都會(huì)第一時(shí)間去上保險(xiǎn)、驗(yàn)車(chē)上牌等等。但如果在這個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有問(wèn)題，或是車(chē)輛曾經(jīng)維修過(guò)，大多數(shù)車(chē)主都比較反感。這不，山東的霍先生就遭遇了這樣的事情。究竟是怎么一回事，請(qǐng)跟隨車(chē)訊網(wǎng)編輯的視角，一起來(lái)看看。

　　我們都知道，許多企業(yè)的車(chē)輛在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些車(chē)輛的剮蹭損傷，有的還可能出現(xiàn)較大的損傷。但一般這樣的問(wèn)題，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商（4S店）會(huì)將車(chē)輛維修后，打折出售給用戶，但有些經(jīng)銷(xiāo)商卻不告知車(chē)輛曾出過(guò)故障或損傷，非得等到車(chē)主驗(yàn)車(chē)或者保養(yǎng)維修時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，才想辦法補(bǔ)救。

　　事件回顧：新購(gòu)車(chē)輛曾維修 車(chē)主無(wú)奈投訴

　　聊城的霍先生2013年1月26日在當(dāng)?shù)亟鹪雌?chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛馬自達(dá)6家用轎車(chē)。新車(chē)入手后，霍先生于1月28日上午去4S店去拿合格證及辦理掛牌業(yè)務(wù)，辦理期間銷(xiāo)售員也是全程跟隨霍先生進(jìn)行的辦理。

配置 | 報(bào)價(jià) | 圖片 | 論壇 | 視頻 馬自達(dá)6 指導(dǎo)價(jià) 17.08-19.98萬(wàn)

　　在辦理完相應(yīng)的手續(xù)和上牌后，中午12時(shí)左右，霍先生去汽車(chē)裝飾店裝修車(chē)輛，為了防止裝修店操作過(guò)程中出現(xiàn)損傷車(chē)輛的行為，霍先生也是全程在現(xiàn)場(chǎng)觀看拍攝裝飾過(guò)程。下午3點(diǎn)左右，裝飾人員在安裝牌照時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的前保險(xiǎn)杠有拆卸過(guò)的痕跡，左右翼子板大燈附近也有整形噴漆現(xiàn)象，漆面噴漆后還伴有流墜痕跡，部分噴漆位置漆面出現(xiàn)裂紋。

　　霍先生隨即通知4S店銷(xiāo)售人員，在溝通后，霍先生讓銷(xiāo)售人員帶技師到裝飾店現(xiàn)場(chǎng)檢查。但4S店銷(xiāo)售人員表示，按照4S店的規(guī)定，霍先生必須將車(chē)輛開(kāi)至4S店檢查。隨后霍先生將車(chē)輛開(kāi)至4S店，經(jīng)維修技師、銷(xiāo)售經(jīng)理檢查，得出的結(jié)論為進(jìn)行過(guò)整形噴漆。

　　但銷(xiāo)售經(jīng)理卻告訴霍先生，車(chē)輛損傷是出廠時(shí)廠家刮擦后進(jìn)行的噴漆處理，與4S店沒(méi)有關(guān)系。但4S店出于禮節(jié)答應(yīng)贈(zèng)送霍先生裝飾或保養(yǎng)補(bǔ)償?shù)囊蟆Ｕl(shuí)承想，在隨后的交涉中又有一位副總經(jīng)理告訴霍先生，車(chē)輛所出現(xiàn)的問(wèn)題只能給予重新噴漆，霍先生表示無(wú)法接受。